易倍体育EMC · 条款与声明
隐私声明
当你在易倍体育EMC查询近期战绩、调取控球率走势、翻看某轮越位判罚的次数,或者装上官方数据终端,都会有一部分与你有关的信息经过我们。这份声明把那些信息是什么、拿它们做什么、留多久、以及你随时能要求怎么处理,一次讲清楚。
适用范围
这份声明覆盖易倍体育EMC的官方网站,也覆盖官方数据终端在 Web、iOS、Android 与桌面小组件四种形态下提供的服务。你在这些渠道里查询赛程与轮次、查看某支梯队的控球变化、开启比分提醒、提交数据纠错,或者通过邮箱与电话联系我们时,都在声明所描述的范围之内。
与平台保持教研合作的体育院校、参与赛事数据课题的研究团队,在使用开放数据接口的过程中涉及的信息处理,同样按这份声明执行。你在第三方平台上看到的转载内容,适用对方的规则,不在这份声明之内。
我们收集哪些信息
我们只取用与提供服务和保障稳定相关的那部分信息,按来源可以分成四类。
账号信息
注册数据终端账号时填写的手机号或邮箱、显示的昵称,以及经过加密处理的登录凭证。多端同步所需的账号标识也在其中,它让你在手机上收藏的轮次和桌面上看到的一致。
查询与浏览记录
你查过哪一档梯队、哪个赛季、哪一轮,用过什么筛选条件,比如把越位次数限定在某个区间、只看控球率高于某个数值的场次,以及你从哪个入口进入。
设备与运行日志
设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间与出错记录。它们用来判断某个机型上表格为什么显示错位,也用来识别异常的批量抓取。
沟通记录
你发来的邮件正文、随附材料、来电号码与沟通要点。这类记录只在跟进你提出的问题或合作事项时使用。
我们不会主动收集与赛事查询无关的信息,也不会要求你提供证件照片、银行卡号一类与使用平台无关的资料。
信息如何使用
上面这些信息会落在下面几件事上,不会有别的用途。
- 把查询接续下去。记住你惯用的梯队与轮次,下次打开时直接回到上次的筛选状态,不用重新一遍遍地点选。
- 处理你提出的问题。根据你提交的场次与录像时间点找到对应回合,把结果回复给你;涉及数据纠错的,会一并说明处理依据。
- 改进展示方式。了解哪些指标被反复查看、哪些筛选组合用起来不顺手,据此调整终端界面、排序方式和字段说明。
- 保障服务稳定。识别异常访问与接口滥用,防止赛事高峰期的查询被拖慢。
- 按你的设置推送。在你主动开启提醒后,把赛程变更、比分同步与赛后控球率推到你的设备上。
如果某个新用途超出了上面列出的范围,我们会在启用前通过站内通知或你预留的联系方式说明,并在取得你的同意之后才开始使用。
Cookie 与本地存储
网站和终端会用到 Cookie、本地存储与会话存储,它们是保存在你浏览器或设备上的小段数据。常见的用途有三种:记住你选过的梯队与轮次,让你下次打开时省去重新筛选;保留登录状态,不必每次重新输入;记录表格的默认排序方式一类的界面偏好。
这些数据不包含你的登录密码,也不用于在站外追踪你。你随时可以在浏览器设置里清除它们,也可以在终端的设置页退出登录并清空本地缓存。清除之后需要重新选择偏好,已经看过的数据不会受影响,账号本身也不会受到影响。
信息共享与第三方
我们不会把信息卖给任何一方,也不会把你的查询记录交给广告投放方。只有下面三种情形,才会把必要的那一部分交给外部。
- 技术与运维服务商。提供服务器、数据存储、内容分发与安全防护的供应商,只能接触为完成运维所必需的信息,并且需要履行保密义务。
- 合作教研机构。与体育院校数据实验室开展课题时,提供的是经过聚合处理、无法指向具体个人的统计结果。
- 依法配合。法律法规有明确要求,或者司法机关、行政机关依法定程序提出要求时,我们会在要求的范围内提供。
除了这三种情况,任何把信息带出平台的动作都需要单独告知你并取得同意。
保存期限与安全措施
不同类型的记录,保留的时间不一样,到期之后会删除或者转为不含个人标识的统计口径。
- 账号信息 账号存续期间持续保存;注销后 30 日内删除,或完成不可还原的匿名化处理。
- 查询与浏览记录 保存 12 个月,用于回看查询偏好与排查显示问题,到期后聚合为整体统计。
- 设备与运行日志 保存 6 个月,覆盖安全审计与故障定位所需的时间跨度。
- 沟通记录 保存 24 个月,方便同一问题再次提起时能接上之前的进展。
在安全方面,全站数据传输使用 HTTPS 加密;账号凭证采用单向方式存储,任何人都无法还原成明文;内部按最小必要原则分配访问权限,涉及个人信息的调取会留下操作记录。如果发生可能影响你权益的安全事件,我们会通过站内通知或你预留的联系方式告知,并说明你可以采取的应对办法。
你的权利
对我们的信息处理,你有权查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意,或者直接注销账号。提出申请不需要特别的格式,写清你的需求就够。
- 通过下方联系方式提出,说明希望我们做哪一件事。
- 一般申请在 2 个工作日内确认收到,15 个工作日内给出处理结果。
- 涉及录像定位与场次信息的数据类申请,请附上具体场次与球队,能明显加快定位速度。
撤回同意不会影响撤回之前已经完成的处理。账号注销之后,与账号绑定的查询记录、提醒设置会一并清除,且无法恢复,建议在提交前先确认。
未成年人保护
青训梯队与校园球队的用户里有一部分是未成年人。我们建议未成年人在监护人的指导下使用网站与数据终端,由监护人阅读这份声明之后,再决定是否同意注册账号。
在这类场景下我们遵循最小化原则:注册只要求必要字段,不采集与赛事查询无关的信息;面向 U15、U17 梯队的推送默认关闭,需要手动开启;不会基于未成年人的信息做任何形式的定向推荐。
如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下注册或提交了信息,可以联系我们删除对应的账号与记录。赛事数据中出现的球衣号码与轮次出场情况,来自公开赛程与球队公布的名单,与个人注册信息分属两套来源。
联系方式
隐私相关的问题、申请与投诉,可以通过下面这些渠道提出,处理节奏与上文提到的一致。
如果你更习惯从反馈入口提交,也可以走意见反馈,我们会在同一个流程里处理你的请求。